Járások-Önkormányzatok Együttműködésének fejlesztése

A tervezett programot valamennyi tréningelemmel teljes egészében sikerült megvalósítani. Az elemek végrehajtása során a résztvevők nyitottan, a problémák és jó gyakorlatok feltárása során aktívan vettek részt. A tréningelemek közül kifejezetten a játékos, együttműködést segítő feladatok nyerték el tetszésüket.

Az első napon könnyen feloldódtak a résztvevők, lehetett építeni a már meglévő személyes kapcsolatokra. A probléma feltáró gyakorlatok minden lehetséges szegmensre kiterjedtek. Az együttműködés erősödött.

A második napon a hangsúly a program szerint a megoldások keresésén volt. A reésztvevők részletes megállapodást kötöttek, amit aláírásukkal elláttak.

A tréning megállapodás aláírásával zárult.

Az együttműködési megállapodás a következőket tartalmazza:

        azonosan jó munkafeltételek biztosítása,

-          bonyolítandó ügyek közös megbeszélése,

-          közös köztisztviselői nap, közös rendezvények,

-          stresszmentes munkaköri légkör kialakításával kapcsolatos tapasztalatok átadása,

-          véleménykérés esetén egységes álláspont kialakítás, „életpálya”, megfelelő létszám biztosítása,

-          használható tudást biztosító közös képzések szervezése,

-          egységes ügyfélfogadási rend kialakítása,

-          kölcsönös tájékoztatás egymás működéséről,

-          vizsgáljuk annak lehetőségét, hogy a másik hivatal hatáskörébe tartozó ügyekben kérelmet benyújthasson az ügyfél,

-          ügyintézéshez szükséges adatbázisokhoz hozzáférés,

-          készségfejlesztő tréningek.

A legtöbb problémát a jogszabályok gyors, esetenként egymással ellentmondásos változása okozza. Felmerült az informatikai rendszerek minősége, illetve az is, hogy azok egymás számára nem elérhetőek, illetve abból adatok nem nyerhetők ki, vagy nem megfelelő időpontban.

Az osztott, vagy egymásra épülő hatáskörökkel kapcsolatos problémák kerültek még felszínre.

Felvetődött a közszolgálatban dolgozók megbecsülése, és a túlterheltség is.